Konto löschen
Du kannst dein ARC400-Konto jederzeit selbst löschen. Die Löschung erfasst alle deine Teilnahmen — auch die an früheren Rennen — und wird sofort ausgeführt, nicht erst auf Antrag.
Weg 1 — in der App (empfohlen)
- ARC400-App öffnen und anmelden.
- Zum Tab Profil wechseln und dort Einstellungen öffnen.
- Ganz unten den Abschnitt „Konto & Daten löschen“ aufklappen.
- Die Bestätigung setzen („Personenbezogene Daten meines Kontos endgültig löschen“) und „Konto & Daten löschen“ antippen.
Die Löschung läuft unmittelbar. Danach ist die Anmeldung nicht mehr möglich; die App kehrt zum Startbildschirm zurück und kann deinstalliert werden.
Weg 2 — ohne App
Hast du die App nicht mehr installiert oder keinen Zugang mehr zu deinem Konto, wende dich an die Rennleitung. Die Kontaktwege stehen unter Kontakt. Nenne dabei deine Startnummer oder die E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast. Nach Prüfung deiner Identität wird das Konto im selben Umfang gelöscht wie über den Weg in der App.
Was gelöscht wird
- Stammdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Benutzername, Geburtsdatum, Registrierungscode.
- Profil: Profilfoto und Kurzbeschreibung — die Bilddateien werden aus dem Speicher entfernt, nicht nur die Verweise.
- Standortdaten: die vollständige Standortspur und deine zuletzt bekannte Position.
- Beiträge: alle von dir veröffentlichten Beiträge samt Bildern.
- Kommunikation: Nachrichten mit der Rennleitung und ausgelöste SOS-Meldungen.
- Gerät: die Push-Kennung deines Telefons (danach erreichen dich keine Benachrichtigungen mehr) und der Zustand deiner Packliste.
- Zugang: der Login selbst — das Benutzerkonto in der Authentifizierung wird entfernt.
Was erhalten bleibt — und warum
- Das sportliche Ergebnis eines bereits gewerteten Rennens — Startnummer, erreichte Checkpoints und Zeiten. Diese Daten bleiben ohne jeden Personenbezug bestehen: Name, Benutzername und Geburtsdatum sind entfernt, die öffentliche Anzeige steht danach auf pseudonym. Ein Ergebnis nachträglich aus einer Wertung zu entfernen, würde die Rangliste aller anderen Teilnehmer verfälschen.
- Das Einwilligungsprotokoll — welche Einwilligung wann erteilt und wann widerrufen wurde. Es ist der gesetzlich geforderte Nachweis genau darüber, dass verarbeitet wurde, was du erlaubt hattest, und dient keinem anderen Zweck.
Beides ist so gestaltet, dass sich daraus keine Person mehr bestimmen lässt. Einzelheiten zu Rechtsgrundlagen und Aufbewahrungsfristen stehen in den Datenschutzhinweisen.
Weniger als alles löschen
Wenn du nur nicht mehr öffentlich erscheinen möchtest, brauchst du dein Konto nicht zu löschen. In den Einstellungen der App lässt sich jede Sichtbarkeit einzeln abschalten — öffentliches Profil, Live-Standort und die Anzeige deines Namens in der Ergebnisliste. Das Tracking selbst kannst du dort ebenfalls jederzeit widerrufen.